Орган, що надсилає, сприяє заявнику в забезпеченні того щоб до звернення були додані вся інформація й документи, які, як йому відомо є необхідними для розгляду звернення. Він перевіряє дотримання формальних вимог.
Якщо орган, що надсилає, вважає, що звернення явно необґрунтоване він може відмовити у його направленні.
Орган, що надсилає, сприяє заявнику в перекладі документів безоплатно у випадках, коли таке сприяння є доречним.
Орган, що надсилає, відповідає на запити щодо додаткової інформації від центрального органу, що отримує в запитуваній Державі.