Під час оформлення замовлення у договорі (квитанції) обов'язково зазначаються:
найменування, проба та опис замовлення;
найменування, маса, кількість, розміри (для кілець та браслетів) виробу, що виготовляються на замовлення;
найменування та ознаки прийнятого в ремонт виробу, його маса та проба, а також дефекти, що не підлягають усуненню;
найменування, маса та проба лому дорогоцінного металу, що приймається для переробки (виготовлення виробу);
найменування, маса, кількість, розмір, групи за якістю та кольором кожної ювелірної вставки (каміння);
оплата замовником послуг за виготовлення та клеймування виробів.
Ідентифікація дорогоцінного каміння повинна проводитися на відповідному обладнанні. У разі відсутності такого обладнання роботи з дорогоцінним камінням замовника виконуються у його присутності.