a) Ні EUTELSAT, ні будь-який Учасник, ні будь-який службовець будь-кого з них під час виконання своїх функцій у межах своєї компетенції, ні будь-який представник на засіданнях EUTELSAT не несуть відповідальність перед будь-якою Стороною або Учасником або перед EUTELSAT за будь-яке переривання, затримку чи неправильне функціонування послуг зв'язку, які надаються або намічені до надання згідно з Конвенцією ( 994_578 ) чи Експлуатаційною Угодою, і ніякі акції не повинні застосовуватися відносно них за шкоду в разі такого переривання, затримки чи неправильного функціонування.
b) Учасник або службовець EUTELSAT або Учасника, який діяв у рамках і межах своїх повноважень і який, за рішенням компетентного арбітражу чи згідно з висновком, затвердженим Радою Учасників, є відповідальним за будь-яку діяльність, розпочату EUTELSAT або від його імені згідно з Конвенцією ( 994_578 ) чи Експлуатаційною Угодою, повинен отримати від EUTELSAT компенсацію відносно будь-якої претензії, включаючи всі витрати, що відповідний Учасник або особа зобов'язані виплатити. Якщо платіж ще не зроблений, EUTELSAT проводить розрахунок безпосередньо, замість відповідного Учасника або особи.
с) Якщо претензія висовується Учаснику або будь-якому службовцю, він чи вона повинні як умову відшкодування відповідно до пункту b) цієї Статті, негайно повідомити EUTELSAT, щоб дати йому можливість отримати консультацію і рекомендувати способи захисту, або запропонувати врегулювання спору і, якщо дозволено законодавством держави, в якій пред'явлена претензія, об'єднати слухання або зайняти місце відповідного Учасника або службовця.