ДОДАТОК X
ПАРАМЕТРИ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Параметри якості обслуговування, означення і методи вимірювання, зазначені у статті 104
Для надавачів доступу до електронних комунікаційних мереж загального користування
ПАРАМЕТР (Примітка 1)
ОЗНАЧЕННЯ
МЕТОД ВИМІРЮВАННЯ
Час встановлення початкового з’єднання
ETSI EG 202 057
ETSI EG 202 057
Відсоток невдалих спроб приєднання до мережі
ETSI EG 202 057
ETSI EG 202 057
Час усунення пошкоджень
ETSI EG 202 057
ETSI EG 202 057
Для надавачів послуг міжособистісної комунікації, які здійснюють контроль принаймні деяких елементів мережі або мають угоду про рівень обслуговування з цією метою з суб’єктами господарювання, що надають доступ до мережі
ПАРАМЕТР (Примітка 2)
ОЗНАЧЕННЯ
МЕТОД ВИМІРЮВАННЯ
Час встановлення виклику
ETSI EG 202 057
ETSI EG 202 057
Відсоток рахунків, до яких надійшли звернення щодо їх некоректності
ETSI EG 202 057
ETSI EG 202 057
Якість передачі голосу
ETSI EG 202 057
ETSI EG 202 057
Відсоток перерваних викликів
ETSI EG 202 057
ETSI EG 202 057
Відсоток невдалих викликів (Примітка 2)
ETSI EG 202 057
ETSI EG 202 057
Імовірність відмов
Час затримки сигналу виклику
Номер версії ETSI EG 202 057-1 - 1.3.1 (липень 2008)
Для надавачів послуг доступу до мережі Інтернет
ПАРАМЕТР
ОЗНАЧЕННЯ
МЕТОД ВИМІРЮВАННЯ
Час затримки даних
ITU-T Y.2617
ITU-T Y.2617
Джитер
ITU-T Y.2617
ITU-T Y.2617
Відсоток втрачених пакетів даних
ITU-T Y.2617
ITU-T Y.2617
Примітка 1
Параметри дозволяють аналізувати продуктивність на регіональному рівні (а саме, не менше 2-го рівня в Номенклатурі територіальних одиниць статистики (NUTS), встановленої Євростатом).
Примітка 2
Держави-члени можуть ухвалити рішення не вимагати актуальної інформації щодо виконання цих двох параметрів, якщо є докази, які демонструють, що продуктивність у цих двох сферах є задовільною.