Небажані комунікації
1. Використання надавачем таких засобів дистанційної комунікації вимагає попередньої згоди споживача:
(a) системи автоматичного виклику, що не потребують втручання людини (пристрої автоматичного виклику);
(b) апарати факсимільного зв’язку.
2. Держави-члени пересвідчуються, що засоби дистанційної комунікації, окрім зазначених у параграфі 1. якщо вони надають можливість індивідуальних комунікацій:
(a) не дозволяються, крім випадків, коли отримано згоду відповідних споживачів, або
(b) можуть використовуватися, лише якщо споживач не висловив своє чітко виражене заперечення.
3. Заходи, зазначені у параграфах 1 і 2, не повинні тягнути за собою витрат для споживачів.