1. Перед укладанням договору страхування компанія повідомляє власника страхового поліса про:
- законодавство, яке застосовується до договору у випадку, якщо сторони не мають права вільного вибору, або про факт, що сторони вільні у виборі відповідного законодавства, і, в останньому випадку, про законодавство, яке страхова компанія пропонує вибрати,
- порядок розгляду скарг власників страхових полісів, включаючи, за необхідності, наявність органу з розгляду таких скарг, не перешкоджаючи праву власників страхових полісів розпочати судовий розгляд.
2. Зобов'язання, про які йдеться в пункті 1, застосовуються тільки у випадку, коли власником страхового поліса є фізична особа.
3. Правила для імплементації цієї статті визначаються у відповідності з законодавством держави-члена, в якій має місце ризик.
Положення про право на здійснення підприємницької діяльності та свободу надання послуг