1. Країни-члени Співтовариства повинні забезпечити, щоб сторони добросовісно домовлялися про умови надання доступу до системи і щоб жодна із сторін не скористалася зі своєї переговорної позиції з метою запобігання досягненню успішних результатів таких переговорів.
2. Країни-члени Співтовариства повинні призначити компетентні органи, які діяли б незалежно від сторін, по якнайскорішому врегулюванню спорів, що виникають у зв'язку з проведенням зазначених переговорів. Зокрема, ці органи повинні врегульовувати спори стосовно процесу переговорів та відмови у наданні доступу в рамках предмета даної Директиви. Компетентні органи повинні надати свої висновки без затримок, бажано протягом 12 тижнів з дати подання скарги. Звернення до компетентних органів не відбирає права на апеляцію відповідно до Європейського законодавства.
3. У випадку виникнення міжнародних спорів, органом по врегулюванню спорів визнається орган по врегулюванню спорів, в юрисдикції якого знаходиться система, до якого належить газове підприємство, що відмовило у використанні або доступі до системи. У випадку, коли міжнародний спір виникає стосовно системи, яка входить в юрисдикцію кількох компетентних органів з врегулювання спорів, відповідні органи повинні провести консультації з метою забезпечення послідовності в застосуванні положень даної Директиви.