У разі прийняття рішення про відмову у створенні кабінету користувача адміністратор повідомляє про це заявнику з обґрунтуванням підстав такої відмови протягом п’яти робочих днів з дня отримання заяви. Зазначене повідомлення надсилається на адресу електронної пошти заявника, зазначену у заяві. Заявник має право подати заяву про створення кабінету повторно.