Користувачі електронних кабінетів (крім посадових осіб державних органів, місцевих держадміністрацій (військових адміністрацій), органів місцевого самоврядування) отримують доступ до електронного кабінету після проходження процедури електронної ідентифікації та автентифікації через державну інтегровану систему електронної ідентифікації та авторизуються автоматично програмними засобами Інформаційно-аналітичної системи залежно від їх правового статусу.
Підключення таких користувачів до електронних кабінетів та надання їм доступу здійснюється безоплатно.