Інформаційно-аналітична система ведеться державною мовою та функціонує у цілодобовому режимі, крім випадків проведення планових та позапланових профілактичних та/або технічних робіт, пов’язаних з усуненням технічних та/або методологічних помилок чи технічного збою в роботі, тривалість проведення яких визначається технічним адміністратором. Інформація про проведення профілактичних та/або технічних робіт з підтримки Інформаційно-аналітичної системи оприлюднюється технічним адміністратором на порталі не пізніше ніж за три календарних дні до дати проведення таких робіт, крім випадків, коли через терміновість проведення таких робіт своєчасне попередження неможливе, про що розміщується відповідне сповіщення на порталі.
Проведення профілактичних та/або планових технічних робіт з підтримки Інформаційно-аналітичної системи, крім усунення технічних та/або методологічних помилок, які блокують їх роботу, з 8-ї до 20-ї години у робочі дні забороняється.