Ст. pd2_17. Порядок та умови звернення до освітнього омбудсмена, п. 17

До розгляду скарг можуть залучатися за згодою представники громадськості у порядку, встановленому освітнім омбудсменом. Під час залучення до перевірки скарг представників громадськості їм надаються матеріали, в яких знеособлюються персональні дані заявників.

Освітній омбудсмен за результатами попереднього розгляду Службою звернення приймає рішення про обґрунтованість чи необґрунтованість звернення та надає письмову відповідь щодо результатів розгляду.