Працівникам пункту ЗНО під час проведення зовнішнього оцінювання забороняється:
1) користуватися мобільними телефонами, персональними комп’ютерами, електронними приладами, друкованими, рукописними та іншими матеріалами, що не передбачені процедурою проведення зовнішнього оцінювання;
2) відповідати на запитання учасників зовнішнього оцінювання щодо змісту завдань сертифікаційної роботи, коментувати їх;
3) без поважної причини відволікати учасників зовнішнього оцінювання від виконання сертифікатної роботи;
4) без дозволу відповідального за пункт ЗНО залишати аудиторію або місце чергування (старшому інструктору, інструктору, черговому);
5) надавати учасникам зовнішнього оцінювання будь-які предмети, що не передбачені процедурою проведення зовнішнього оцінювання (маркери, папір тощо).
Уповноважена особа та відповідальний за пункт ЗНО можуть користуватися мобільними телефонами у приміщеннях пункту ЗНО (крім аудиторій проведення зовнішнього оцінювання), персональними комп’ютерами, електронними приладами лише в спеціально відведеному місці - кімнаті відповідального за пункт ЗНО.