Громадські спостерігачі допускаються до пункту ЗНО після пред’явлення документа, що посвідчує особу, та виданого Українським центром або відповідним регіональним центром посвідчення громадського спостерігача, форма якого наведена у додатку 1 до Положення про громадське спостереження за проведенням зовнішнього незалежного оцінювання навчальних досягнень випускників загальноосвітніх навчальних закладів, затвердженого наказом Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України від 25 листопада 2011 року № 1354, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 20 грудня 2011 року за № 1481/20219.
Допуск громадських спостерігачів припиняється за 10 хвилин до початку зовнішнього оцінювання. Громадські спостерігачі, які запізнилися, не допускаються до пункту ЗНО.
У разі виникнення конфліктних ситуацій факт прибуття громадських спостерігачів пізніше встановленого часу фіксується в Карті спостереження (додаток 14).
Громадські спостерігачі зобов’язані засвідчити особистим підписом відсутність конфлікту інтересів з будь-якою особою з числа учасників зовнішнього оцінювання, які проходять зовнішнє оцінювання в цьому пункті ЗНО, чи працівників, що може вплинути на об’єктивність зовнішнього оцінювання, а також факт ознайомлення із правами та обов’язками громадського спостерігача у Відомості реєстрації громадських спостерігачів у пункті проведення зовнішнього незалежного оцінювання (додаток 30).
Громадські спостерігачі, які мають конфлікт інтересів з будь-якою особою, що проходить чи проводить зовнішнє оцінювання в цьому пункті ЗНО, що може вплинути на об’єктивність зовнішнього оцінювання, повинні залишити пункт ЗНО.