Розгляд Агентством заяви про компенсацію включає:
1) прийняття заяви про компенсацію разом із доданими документами та встановлення їх повноти;
2) залишення заяви про компенсацію без руху або без розгляду (за наявності підстав);
3) розрахунок розміру компенсації за пошкодження/знищення майна;
4) прийняття рішення про надання/відмову в наданні компенсації за пошкодження/знищення майна;
5) здійснення виплати компенсації за пошкодження/знищення майна (у разі прийняття рішення про надання такої компенсації).