За результатами розгляду заяви про отримання послуги, скарг здобувачів ліцензії, ліцензіатів на рішення, дії (бездіяльність) органу ліцензування щодо порушення законодавства у сфері ліцензування, користувачем створюється електронний документ (проводяться дія) в системі єДозвіл шляхом внесення відповідного запису до системи єДозвіл.