1. Для забезпечення належної та своєчасної відповіді будь-який запит, який робиться згідно із цим БМПВ, необхідно робити в письмовій формі та бажано з використанням бланку запиту в додатку D, що охоплює принаймні такі складові:
a) залучені органи-підписанти, відповідну сферу нагляду, мету, з якою здійснюється пошук інформації;
b) подробиці запиту, у якому міститься інформація про заінтересовану особу чи суб'єкт, наприклад опис фактів, на основі яких робиться запит, конкретні поставлені питання, а також ознаку того, що запит потребує якогось особливого поводження;
c) заяву про те, чи необхідно підтвердити або перевірити подробиці, надані запитуючим органом, і якщо так, то які саме підтвердження або перевірка необхідні, а також
d) заяву про те, чи є ймовірним те, що конфіденційна інформація передаватиметься, кому та з якою метою.
2. Запитуваний орган підтвердить отримання запиту. Він може вимагати додаткових подробиць згідно з національним застосовним законодавством.
3. Запитуваний орган оцінюватиме кожний запит окремо. Вирішуючи, чи задовольняти запит і в якому обсязі, запитуваний орган може взяти до уваги:
a) чи відповідає запит цьому БМПВ;
b) чи буде виконання запиту настільки обтяжливим, що перешкоджатиме належному виконанню функцій запитуваного органу;
c) чи не суперечитиме інакше надання запитуваної інформації суттєвим інтересам юрисдикції запитуваного органу;
d) будь-які інші питання, зазначені національним застосовним законодавством юрисдикції запитуваного органу (зокрема ті, що стосуються конфіденційності й професійної таємниці, захисту й недоторканності даних та процесуальної справедливості), а також
e) чи може виконання запиту інакше зашкодити виконанню запитуваним органом своїх функцій.
4. У випадку, коли запитуваний орган не може цілком задовольнити запиту, він співробітничатиме із запитуваним органом та допомагатиме йому в межах можливого.
5. У термінових випадках, коли використання встановленої форми не є доцільним, запит можна подати усно за умови надіслання письмового підтвердження не пізніше 10 робочих днів.